【2023年12月01日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
メンテナンスを行うため、以下の日時でシステムを一時停止します。
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
一時停止日時
令和６年１月13 日（土曜日）午後９時から1 月14 日（日曜日）午前８時まで
【2023年07月24日】
あいち電子申請・届出システムの緊急メンテナンスについて
緊急メンテナンス作業を行うため、以下の作業期間中に接続が途切れる等の事象が発生する
可能性があります。
その場合は、お手数をお掛けしますが、実施中であった操作を最初からもう一度実施してく
ださい。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いいたします。
作業日時
令和５年７月25 日（火曜日）午後10 時00 分から翌日午前０時まで
【2023年07月05日】
あいち電子申請・届出システムの一部機能の停止について
メンテナンス作業のため、以下の作業期間中に電子署名を使用した申請を行った場合に、エ
ラーが発生する可能性があります。
その場合は、作業期間終了後に再度申請を行ってください。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いいたします。
作業期間
令和5年7月17日（月曜日）午前3時から午前4時まで
【2023年03月27日】
【重要なお知らせ】
令和５年４月30 日以降、システムから送信されるメールアドレスが次のとおり変
更されますので、迷惑メールアドレス対策等を行っている場合は、受信ができるよ
う設定変更等をお願いします。
変更後メールアドレス「…＠apply.e-tumo.jp」（＠より前については、変更なし）
また、操作に関するお問い合わせ先のメールアドレスも次のとおり変更されます
ので、併せて御確認ください。
変更後メールアドレス「help-shinsei-aichi@apply.e-tumo.jp」
【2023年03月27日】
あいち電子申請・届出システムの停止について
メンテナンス作業を行うため、以下の日時でシステムの利用を停止します。
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
停止日時
令和５年４月29 日（土）午後９時から令和５年４月30 日（日）午前11 時まで
【2022年08月30日】
電子申請・届出システムのコールセンターに繋がりにくい事象について
電子申請・届出システムのコールセンターでシステム操作以外のお問合せが急増しており、電
話が繋がりにくい事象が発生しております。
システム操作以外の手続内容に関するお問合せ等につきましては、手続説明に記載されている
問合せ先に御連絡くださいますようお願いいたします。
【2022年05月12日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
メンテナンスを行うため、以下の日時でシステムを一時停止します。
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
一時停止日時
令和４年６月４日（土）午後９時から令和４年６月５日（日）午前９時まで
【2022年03月25日】
あいち電子申請・届出システムの緊急メンテナンスについて
緊急メンテナンス作業を行うため、以下の作業期間中に接続が途切れる等の事象が発生する
可能性があります。
その場合は、お手数をお掛けしますが、実施中であった操作を最初からもう一度実施してく
ださい。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いいたします。
作業日時
令和4 年3 月24 日（木曜日）午後６時から午後10 時まで
【2022年03月17日】
電子署名・職責署名機能の一時利用停止について
メンテナンス作業を行うため、以下の日程で電子署名・職責署名を御利用いただけません。
※電子署名・職責署名を必要としない申込及び機能についてはご利用いただけます。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いいたします。
作業日時
令和4年4月17日（日曜日）午前2時から午前5時まで
【2022年03月14日】
あいち電子申請・届出システムのメンテナンス作業について
メンテナンス作業を行うため、以下の日程で接続が途切れる等の事象が発生する可能性があ
ります。
その場合は、お手数をお掛けしますが、実施中であった操作を最初からもう一度実施してく
ださい。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いいたします。
作業日時
令和4 年3 月19 日（土曜日）午前0 時から午前6 時まで
【2022年02月07日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
メンテナンスを行うため、以下の日時でシステムを一時停止します。
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
一時停止日時
令和４年２月28 日（月曜日） 午前０時から午前６時まで
【2021年10月19日】
iPhone(iOS15 ）に関する電子署名について
iPhone(iOS バージョン 15 ）にて電子署名ができない事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【2021年10月05日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
メンテナンスを行うため、以下の日時でシステムを一時停止します。
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
一時停止日時
令和3 年 10 月 30 日（土曜日） 午前 0 時から午前 ８ 時まで
【2021年09月22日】
一時保存ファイルの使用期限について
申込内容の一時保存機能を拡張し、スマートフォンからの申込時も一時保存機能を使えるようにサービスの改修を行います。
改修に伴って一時保存の方法が変更されるため、現在御利用いただいている一時保存ファイルが使用できなくなります。
一時保存ファイルを使用した申請につきましては、9月27日までに申請を完了させていただきますようお願いいたします。
【2021年09月06日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
メンテナンスを行うため、以下の日時でシステムを一時停止します。
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
一時停止日時
令和3年10月2日（土曜日） 午前0時から午前5時まで
【2021年09月06日】
電子署名アプリ（ブラウザ拡張機能）の新規インストールについて
一部ブラウザで電子署名アプリが新規インストールできない状態となっておりましたが、現在は解消しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、旧Edge（レガシー版）はサポートが終了していますので、新Edge（Chromiumベース）にバージョンアップの上御利用下さい。
【2021年08月20日】
電子署名アプリ（ブラウザ拡張機能）について
一部ブラウザで電子署名アプリが新規インストールできない状態となっています。
対象ブラウザでインストールが可能となるのは１～２週間後の予定ですので、お急ぎの場合は、インストール可能なブラウザで御対応ください。
【対象ブラウザ】
Chrome(WindowsOS、MacOS)、Edge(WindowsOS)
※既に拡張機能がインストールされている場合は電子署名を御利用いただけます。InternetExplorer、MacOSのSafari、Android、iPhone での新規インストールは可能です。
【2021年04月23日】
画面デザインリニューアルのお知らせ
電子申請・届出サービスの画面が、見やすいレイアウトにリニューアルします。今まで以上に操作しやすくなりますので、是非、電子申請をご活用ください。
※デザイン変更後も現在と同様の機能がご利用いただけます。
リニューアル日時：令和３年５月７日（金）午前８時３０分頃
リニューアル作業に伴うサービス一時停止：令和３年５月７日（金）午前１時００分～午前８時３０分頃
【2021年04月23日】
iPhoneでの電子署名利用時に発生するエラー解消について
iOS バージョン14.2 以降（iPhone）で電子署名を行うとエラーが発生し、利用できない
問題が発生しておりましたが、現在は解消しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【2021年01月22日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
以下の日時におきまして、保守作業を行うためシステムを停止します。
・令和3年2月15日（月曜日）午後8時から午後9時まで
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2020年12月07日】
iPhoneでの電子署名について
iOSバージョン14.2（iPhone）にて電子署名を行うと、「エラーが発生しました(999,6,7,8388647)」のメッセージが表示され、電子署名ができない事象が発生しています。※バージョン14.1までは正常に動作することを確認済です。
現在、原因を調査中ですので、御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いいたします。
【2020年11月25日】
あいち電子申請・届出システムのメンテナンス作業について
以下の日時におきまして、ネットワーク機器のメンテナンス作業を行います。
・令和2年12月19日（土曜日）午前0時から午前3時まで
作業期間中、一時的な瞬断が2～3回発生いたします。
瞬断に伴い、万一、接続が途切れる等の事象が発生した場合は、お手数をお掛けしますが、実施中であった操作を最初からもう一度実施いただきたくお願いします。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いいたします。
【2020年11月02日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
以下の日時におきまして、保守作業を行うためシステムを停止します。
・令和2年11月28日（土）午後8時から令和2年11月29日（日）午前8時まで
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2020年10月21日】
iPhone での電子署名の利用に対応しました。iPhone からの申請において、電子署名の利用が可能となりました。
推奨するＯＳ・ブラウザ等の詳細については、下記ＵＲＬをご覧ください。
https://www.shinsei.e-aichi.jp/help/PREFAC/faq4-2.htm#A5_1
【2020年09月23日】
Edge での職責署名の利用に対応しました。
Microsoft Edge でも職責署名が行えるようになりました。
【2020年08月03日】
電子署名に関する機能の一時的利用停止について
以下の日時におきまして、保守作業を行うため電子署名に関する機能が一時的に利用でき
なくなります。
・令和2 年8 月24 日（月曜日）午後6 時から午後8 時まで
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2020年05月29日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
以下の日時におきまして、保守作業を行うためシステムを停止します。
・令和2 年6 月21 日（日曜日）午前0 時から午後1 時まで
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2020年02月19日】
【2020年2月29日】あいち電子申請・届出システムの計画停止について
以下の日時におきまして、メンテナンス作業を行うためシステムを停止します。
・令和2年3月14日（土曜日）午前0時から午前7時まで
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2020年01月30日】
あいち電子申請・届出システムの電子署名に関する機能の一時的利用停止について
以下の日時におきまして、保守作業を行うため電子署名に関する機能が一時的に利用できなくなります。
・令和2年2月18日（火曜日）午後6時から午後7時まで
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2019年11月26日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
以下の日時におきまして、保守作業を行うためシステムを停止します。
・令和元年12月21日（土曜日）午前0時から午前5時30分まで
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2019年11月01日】
あいち電子申請・届出システムの一時停止について
以下の日時におきまして、保守作業を行うためシステムを停止します。
・令和元年１１月３０日（土曜日）午前０時から午前５時まで
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2019年09月18日】
電子署名機能の復旧について
電子署名を利用した申請及び職責署名検証が利用できない問題が発生しており
ましたが、現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【2019年09月18日】
電子署名機能の利用不可について
現在、電子署名を利用した申請及び職責署名検証が利用できない問題が発生して
おります。
復旧にむけて原因調査中ですので、大変ご迷惑をおかけ致しますが、今しばらく
お待ちいただけますよう御願いいたします。
なお、電子署名を必要としない手続きについては正常に利用可能です。
【2019年08月23日】
あいち電子申請・届出システムの利用制限について
令和元年８月２４ 日（土曜日）午前８時から２５ 日（日曜日）午後９時まで職責署名検証を御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2019年08月23日】
あいち電子申請・届出システムの利用制限について
令和元年９月１６ 日（月曜日）午前４時から午前５時まで電子署名を利用した申請及び職責署名検証を御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。
【2019年08月09日】
（延期のお知らせ）あいち電子申請・届出システムの一時停止について
令和元年8 月10 日（土曜日）午前2 時から午前4 時までを予定しておりました、保守作業に
伴うシステム停止について、都合により以下の日時へ延期します。
・令和元年9 月14 日（土曜日）午前2 時から午前4 時まで
システム停止中はサービスを御利用いただけません。
御迷惑をおかけしますが、御理解をいただきますようお願いします。