お知らせ
【2023年03月27日】
【重要なお知らせ】
令和５年４月30日以降、システムから送信されるメールアドレスが次のとおり変更されますので、迷惑メールアドレス対策等を行っている場合は、受信ができるよう設定変更等をお願いします。
変更後メールアドレス「…＠apply.e-tumo.jp」（＠より前については、変更なし）
また、操作に関するお問い合わせ先のメールアドレスも次のとおり変更されますので、併せて御確認ください。
変更後メールアドレス「help-shinsei-aichi@apply.e-tumo.jp」
御迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。
【2022年08月09日】
電子申請・届出システムのコールセンターに繋がりにくい事象について
電子申請・届出システムのコールセンターでシステム操作以外のお問合せが急増しており、電話が繋がりにくい事象が発生しております。
システム操作以外の手続内容に関するお問合せ等につきましては、手続説明に記載されている問合せ先に御連絡くださいますようお願いいたします。
【2022年08月08日】
電子申請・届出システムの一時保存機能の変更について
８月30日午後２時から午後６時までの間で、申請内容の一時保存先を以下のとおり変更する作業を行います。
・パソコン：電子申請システム側からパソコン側に変更
・スマートフォン：電子申請システム側（変更なし）
変更前にパソコンの操作で一時保存したデータを使う場合は８月30日午後２時までに申請を完了させてください。（変更後には申請を再開できなくなります。）
【2022年06月27日】
ヘルプデスクを装った不審メールについて
電子申請・届出サービスのヘルプデスクを装った不審メール（なりすましメール等）が送信されているとの情報があります。
利用者の皆様におかれましては、心当たりのない不審なメールを受信した場合は、ウイルス感染等の恐れがあるため、メールの開封、添付ファイルの実行、メール本文のURL へのアクセス等は行わず、メールを削除していただきますようお願いいたします。
【2020年10月21日】
iPhoneでの電子署名の利用に対応しました。
iPhoneからの申請において、電子署名の利用が可能となりました。
推奨するOS・ブラウザ等の詳細については、下記URLをご覧ください。
https://www.shinsei.e-aichi.jp/help/PREFAC/faq4-2.htm#A5_1
【2020年09月23日】
Edgeでの職責署名の利用に対応しました。
Microsoft Edgeでも職責署名が行えるようになりました。
【2018年03月23日】
セキュリティ対策として最新の暗号化通信プロトコル「TLS1.2」以上の御利用を推奨いたします。
平成30年7月1日（日曜日）から、セキュリティ強化のため、暗号化通信プロトコル「TLS1.0」の無効化を実施します。
「TLS1.0」の無効化に伴い、ガラケー（フィーチャーフォン）及び一部のスマートフォン（android4.4以前またはiOS4以前）では、利用できなくなります。
御利用環境を確認いただき、お早めに「TLS1.2」への変更をお願いいたします。
【2016年02月25日】
Windows10に対応しました。
Windows10で使用できるブラウザとして、MicrosoftEdge、InternetExplorer11に対応しました。
その他推奨するOS・ブラウザについては、下記URLをご覧ください。
https://www.shinsei.e-aichi.jp/help/PREFAC/faq4-2.htm#A1_5
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