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お知らせ


【2018年03月16日】 セキュリティ対策として最新の暗号化通信プロトコル「TLS1.2」以上の御利用を推奨いたします。
平成30年7月1日（日曜日）から、セキュリティ強化のため、暗号化通信プロトコル「TLS1.0」の無効化を実施します。
「TLS1.0」の無効化に伴い、ガラケー（フィーチャーフォン）及び一部のスマートフォン（android4.4以前またはiOS4以前）では、利用できなくなります。
御利用環境を確認いただき、お早めに「TLS1.2」への変更をお願いいたします。

【2016年02月25日】 Windows10に対応しました。
Windows10で使用できるブラウザとして、Microsoft Edge、Internet Explorer11に対応しました。
その他推奨するＯＳ・ブラウザについては、下記ＵＲＬをご覧ください。
https://www.shinsei.e-aichi.jp/help/PREFAC/faq4-2.htm#A１_5

【2015年12月28日】 個人番号カードの電子署名について
平成28年1月5日（火曜日）から、個人番号カードを利用した電子署名を行うことができます。御利用にあたっては、利用者クライアントソフトver3.0以降をインストールする必要があります。詳細については、下記ＵＲＬを御参照ください。
http://www.jpki.go.jp/download/index.html（公的個人認証サービス ポータルサイト）

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【システム操作に関するお問合わせ先（コールセンター）】
ＴＥＬ:０１２０－４６４－１１９（フリーダイヤル）
携帯電話を御利用の場合は　ＴＥＬ:０５７０－０４１－００１（ナビダイヤル）
（平日 ９：００～１７：００ 年末年始除く）
ＦＡＸ:０６－６４５５－３２６８
電子メール: help-shinsei-aichi@s-kantan.com
（迷惑メール対策等を行っている場合には、help-shinsei-aichi@s-kantan.comからの
メール受信が可能な設定に変更してください。）

【各手続き等の内容に関するお問い合わせ先】
直接担当課にお問い合わせください。